خدماتی که وتکو ارائه میدهد
شرکت وتکو به عنوان یک مجموعه دانش بنیان تولیدکننده انواع تجهیزات سرچاهی، احترام و رعایت حقوق مشتری را به عنوان یک اولویت، تغییر ناپذیر در دستور کار خود دارد.
تمامی ارکان شرکت وتکو تلاش میکنند در تعامل با شرکتها و بنگاههایی که به عنوان مشتری طرف قرارداد مجموعه هستند، متعهدانه تعهدات خود را بر مبنای فرهنگ مشتری مداری انجام دهند.
بر این اساس مدیران و کارشناسان در تمامی مراحل همکاری با مشتریان اعم از رأیزنیهای مقدماتی، انعقاد قرارداد، طراحی، تولید و نصب، ضمن دریافت نظر و خواسته مشتریان، آنچه را باید ایشان بدانند به عنوان مشاور ارائه کرده و پس از جمعبندی نهایی به مرحله اجرا درآورند.
علاوه بر این تمامی مراحل انعقاد قرارداد، طراحی، تولید و نصب، با نظرات مدیران ارشد مجموعه وتکو طی شده و گزارشهای دورهای در اختیار مشتریان قرار میگیرد تا از مراحل پیشرفت کار اطلاع پیداکنند.
سرفصل خدمات
خدمات شرکت وتکو در قالب سرفضلهای زیر ارائه میشود
- مشاوره
- طراحی
- تأمین قطعات
- تولید
- تعمیرات و نگهداری
- تست فشار
- ماشین کاری
- نصب
- خدمات میدانی
میکند، خود را متعهد به ارائه محصولات با کیفیت برای جلب رضایت حداکثری مشتریان میداند.
به منظور تآمین حداکثری رضایت مشتریان شرکت وتکو مهندسان و تکنسینها متخصص و متعهد را در مجموعه خود گرد هم آورده و محصولات خود را تحت شاخصهای کیفی و استانداردهای API_6A و NACE و همچنین ISO14001:2004، ISO29001:2007، ISO9001:2008 و HSAS18001:2007تولید میکند.
خط مشی کیفیت شرکت براساس موضوعات زیر تبیین شده و تمامی کارکنان متعهد به اجرای موثر آن هستند:
۱- ارتقاء و بهبود مستمر کیفیت به منظور افزایش رضایت مشتری؛ این شرکت با استفاده از سیستم مدیریت یکپارچه اهداف سازمانی را تدوین و تبیین و بر حسن اجرای آنها نظارت دارد.
۲- استفاده از تیم متخصص و تلاش برای ایجاد روحیه همکاری و تعهد در مسیر اجرای اهداف سازمانی و افزایش بهرهوری.
۳- ایجاد راهکارهای مناسب و کاربردی برای افزایش توان رقابتی با هدف توسعه سهم بازار.
۴- حفاظت از محیط زیست و جلوگیری از آلودگیهای زیست محیطی از طریق شناسایی و پایش عوامل بر اساس الزامات و قوانین مربوطه..
۵- شناسایی خطرات شغلی برای اطمینان از سلامت و ایمنی کارکنان، نظارت و ارزیابی با هدف جلوگیری از و کاهش خطرات مربوطه..
۶- استفاده بهینه از منابع انرژی و ایجاد راهبردهای مناسب به منظور پیشگیری از هدر رفت انرژی.